Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce údajů

Crearia Digital LLC
Registrační číslo L26000393590 (Florida, Spojené státy)
2 S Biscayne Blvd, Ste 3200 #7214, Miami, Florida 33131, Spojené státy
Kontakt pro ochranu údajů: info@crearia.llc

2. Jaké údaje shromažďujeme

• Údaje o nákupu: jméno, e-mailová adresa a fakturační údaje (země a případně adresa) potřebné k vystavení dokladu.
• Platební údaje: zadáváte je přímo v zabezpečeném checkoutu Paddle.com, našeho Merchant of Record, který k nim vystupuje jako samostatný správce. Crearia Digital LLC nikdy nezískává ani neukládá číslo vaší karty; známe pouze referenci objednávky, částku a výsledek platby.
• Údaje z podpory: obsah zpráv, které nám pošlete, a vaše e-mailová adresa, abychom mohli odpovědět.
• Technické údaje: IP adresa, typ zařízení a prohlížeče a navštívené stránky, pro bezpečnost a souhrnné statistiky.

3. Proč je používáme a na jakém právním základě

• Zpracování nákupu a dodání produktu — plnění smlouvy.
• Poskytování podpory a vyřizování vratek — plnění smlouvy.
• Plnění daňových a účetních povinností — právní povinnost.
• Prevence podvodů a ochrana stránek — oprávněný zájem.
• Zasílání marketingových sdělení — pouze s vaším výslovným souhlasem, který můžete kdykoli odvolat odhlašovacím odkazem v každém e-mailu.

4. S kým údaje sdílíme

Údaje sdílíme jen s poskytovateli nezbytnými pro chod služby, se všemi máme uzavřené smlouvy o zpracování údajů:

• Paddle.com — Merchant of Record: zpracování plateb, výpočet a odvod daní, doklady, prevence podvodů a vratky. Paddle vystupuje jako samostatný správce údajů o objednávce, které sám sbírá; přečtěte si jeho vlastní informace o ochraně údajů.
• Poskytovatel transakčních e-mailů — rozesílání přístupových odkazů a potvrzení nákupu.
• Poskytovatel webhostingu — publikace a provoz stránek.

Vaše osobní údaje neprodáváme, nepronajímáme ani nepředáváme třetím stranám pro reklamní účely. Orgánům je zpřístupňujeme pouze tam, kde to vyžaduje zákon.

5. Předávání mimo EHP

Někteří naši poskytovatelé sídlí mimo Evropský hospodářský prostor. V takových případech se předávání opírá o standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí nebo o platné rozhodnutí o odpovídající ochraně.

6. Jak dlouho údaje uchováváme

• Fakturační údaje: po dobu vyžadovanou daňovými a obchodními předpisy.
• Údaje o přístupu k produktu: dokud je vaše licence aktivní.
• Korespondence s podporou: až 3 roky od posledního kontaktu.
• Marketingové údaje: do odvolání souhlasu.

7. Vaše práva

Kdykoli můžete uplatnit právo na přístup, opravu, výmaz, námitku, omezení zpracování a přenositelnost a odvolat udělený souhlas. Napište na info@crearia.llc z e-mailové adresy spojené s vaším účtem. Odpovídáme do 30 dnů.

Pokud se domníváte, že jsme vaši žádost nevyřídili správně, můžete podat stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů v zemi svého bydliště.

8. Bezpečnost

Stránky běží zcela přes HTTPS se šifrováním TLS. Uplatňujeme přiměřená technická a organizační opatření chránící vaše údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo změnou a vnitřní přístup omezujeme na osoby, které ho ke svojí práci potřebují.

9. Děti

Naše produkty jsou určeny osobám starším 18 let. Vědomě neshromažďujeme údaje nezletilých. Pokud zjistíme, že byly údaje nezletilého poskytnuty bez oprávnění, smažeme je.

10. Cookies

Naše používání cookies popisují zásady cookies.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální verze je zveřejněna na této stránce spolu s datem aktualizace a při významné změně vás informujeme e-mailem.